Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang cp21 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan tanggungjawab undang-undang yang mengawal akaun anda di cp21, di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan DikemaskiniPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerjaminBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Syarat Penggunaan

cp21 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di cp21 dan menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan yang ditetapkan di sini. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar pemprosesan pembayaran kami serta terma penyedia masing-masing. cp21

1
berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; sebarang perubahan material akan diberitahu melalui emel atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Semua pertikaian diselesaikan mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Tentang Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, permintaan akses data atau sebarang isu perundangan yang berkaitan dengan akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi, terma atau permohonan pemadaman data ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya soalan umum tentang terma perkhidmatan atau dasar privasi. Tersedia setiap hari.

Borang Rasmi Isi borang permintaan data dalam bahagian Tetapan Akaun anda untuk memohon salinan maklumat peribadi atau meminta pembetulan rekod.

KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Cara cp21 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua sesi akaun dan transaksi kewangan. Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan akses terhad, dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga…

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan protokol penyulitan SSL 256-bit yang diaktifkan secara automatik semasa setiap sesi.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh urus atau tarik balik kebenaran kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, selepas itu rekod dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun cp21. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui bahagian Keselamatan dalam tetapan profil anda untuk perlindungan tambahan.

Permohonan Pembetulan Data

Anda berhak memohon akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda dan kami akan bertindak balas dalam masa tiga hari bekerja.

Pegawai Privasi

cp21 mempunyai pegawai privasi yang dilantik untuk mengawasi pematuhan dasar data. Hubungi beliau secara langsung melalui e-mel undang-undang kami jika anda mempunyai kebimbangan serius.

Soalan Anda Tentang Terma dan Privasi cp21

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang kerap ditanya mengenai hak undang-undang anda, pengurusan data dan cara kami mengendalikan isu perundangan. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tertera di atas.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang anda berikan semasa mendaftar. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga disimpan untuk tujuan pemprosesan dan rekod kewangan.

Ya, anda berhak memohon salinan semua data peribadi yang kami simpan. Isi borang permintaan data dalam bahagian Tetapan Akaun dan kami akan menyediakan laporan berstruktur dalam masa tiga hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki fungsi untuk menyimpan pilihan anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Semua kuki boleh diurus melalui tetapan penyemak imbas anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku kepada pemproses pembayaran kami dan jika dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel undang-undang kami atau borang rasmi dalam akaun. Kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang terpakai.

Sebarang perubahan material kepada cara kami menguruskan data anda akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Anda boleh memilih untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Hubungi pegawai privasi cp21 melalui e-mel undang-undang kami dengan nyatakan nombor akaun dan butiran aduan anda. Untuk isu yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong.

Kerangka Undang-Undang cp21 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Tentang Isu Undang-Undang

Cara cp21 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Keselamatan Akaun

Permohonan Pembetulan Data

Pegawai Privasi

Soalan Anda Tentang Terma dan Privasi cp21

01 Apakah data peribadi yang cp21 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya memohon salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana cp21 menggunakan kuki pada laman web ini?

04 Adakah cp21 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika terma perkhidmatan berubah?

07 Siapa yang boleh saya hubungi untuk aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan